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蒲江县:做实信访“回头望”架起干群“连心桥”

发布时间:2021-02-22 14:24:00      来源:蒲江县纪委监委       

 “自从给纪委的同志反映之后,及时将我们的困难转达给了镇上,现在道路基本都修好了,运输柑橘不成问题。”近日,蒲江县纪委监委组织人员到寿安街道,大兴镇等村进行回访,蒲江县鹤山街道体泉村村民宁金华笑着说。

原来2020年8月11日,蒲江遭遇特大洪灾,许多农户家种植的果树遭到严重破坏,更有部分村的道路,桥梁被洪水冲毁。然而许多果农的反映,诉求都不属于纪检监察机关受理范围。面对这一情况,纪委监委接访人员在耐心安抚他们情绪的同时,积极筛选来访反映的问题,坚决做到应收尽收,及时处理,并引导他们到相关责任部门反映情况。同时,蒲江县纪委监委还通过发函的方式督促相关职能部门及时处理群众反映的问题,尽可能将果农损失降到最低。

“当时,我们陆续收到相关反映20余件。如今,洪灾已过去近半年,到了柑橘逐渐成熟的季节,果农损失大不大?生产运输通道是否畅通?这都成了我们十分关心的问题。”蒲江县纪委监委相关负责人表示。

于是近期,蒲江县纪委监委派出回访组,对反馈问题是否按时,按量,按质整改,群众是否满意等情况进行调查了解,对仍未有效解决的问题,明确责任靶向。

蒲江县纪检监察干部深入田间地头调查了解群众反映问题

“面对面,零距离对信访件的调查情况,处理结果进行回访,及时征求信访人意见建议,可以让群众感受到我们对其诉求的高度重视,这也是我们改进工作方式,从源头上化解信访问题的重要举措。”蒲江县纪委监委信访室主任黄建表示。今年以来蒲江县纪委监委加大信访事项回访力度,截至目前,对群众来访反映的100余个问题进行全面回访,对解决不彻底的10余个问题进行跟踪督促,切实推动信访诉求的化解。

下一步,蒲江县纪委监委将持续深化信访回访工作,结合带案下访,“面对面”反馈,“乡村坝坝会”等多种形式,紧盯群众急难愁盼问题落实情况不断“回头望”,对相关责任单位整改不力,进度滞后的不定期使出“回马枪”,充分发挥好信访监督职能,推进“回访促整改”工作向纵深发展。(蒲江县纪委监委 陈钰韬 || 编辑 杜存)

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